Portugal tilføjet til den gule liste – kan du få refusion fra EasyJet, Ryanair, BA, Tui eller Jet2?

PORTUGAL er blevet taget af den grønne rejseliste i dag, hvilket kaster tusindvis af feriegæster ud i kaos.

Rejsesekretær Grant Shapps bekræftede nyheden i eftermiddag forud for regeringens tre ugers gennemgang af lande, som den anser for sikre for briterne at besøge.

Læs vores liveblog om coronavirus for de seneste opdateringer



1

Portugal menes at blive flyttet ind på den gule liste senere i dagKredit: AP

Det betyder, at alle, der kommer tilbage fra Portugal efter kl. 4 om tirsdagen, nu skal isolere sig i 10 dage, når de kommer hjem.

Mr Shapps fortalte Himmel : 'Jeg vil gerne være ærlig over for folk - det er en svær beslutning at tage, men i sidste ende har vi set to ting, der har skabt bekymring.

'Den ene er positivitetsraten, der næsten er fordoblet siden sidste anmeldelse i Portugal.

'Den anden er, at der er en slags Nepal-mutation af den indiske variant, der er blevet opdaget, og vi kender bare ikke potentialet for, at det er en vaccine-bekæmpende mutation, og vi ønsker simpelthen ikke at tage risikoen, når vi kommer op til 21. juni og gennemgangen af ​​fjerde etape af oplåsningen.'

Forhåbninger om, at populære feriedestinationer, såsom de spanske øer, skal flyttes ind på den grønne liste, er også blevet knust, da der rapporteres om, at der ikke skal tilføjes nye lande.

Og The Sun kan udelukkende afsløre, at Egypten og Sri Lanka står til at blive tilføjet rødlisten i endnu et ferieslag.

Mere end 100.000 flyvninger er planlagt til at afgå fra Storbritannien til Portugal i juni, men for nogle feriegæster vil de ekstra begrænsninger betyde, at deres rejser ikke længere kan fortsætte.

Din ret til refusion afhænger af rådgivningen fra Foreign, Commonwealth and Development Office (FCDO) og ikke regeringens trafiklyssystem.

Dette skyldes, at de vurderede risikofaktorer for rejser er forskellige - nogle gange vil FCDO anse et land for sikkert, selvom det er på den gule liste.

Selvom FCDO's råd ikke har ændret sig, er det dette råd, som feriefirmaer bruger til at vurdere, om en ferie kan fortsætte.

Hvis FCDO fraråder rejser til Portugal, så vil du være berettiget til at få dine penge tilbage fra en pakkerejseudbyder.

Men hvis det ikke gør det, skal du stole på din ferieudbyders politik. Vi forklarer mere nedenfor.

EasyJet

EasyJet udsteder kun en kontant refusion eller voucher, hvis dit fly er blevet aflyst af flyselskabet.

Du vil ikke kunne få dine penge tilbage, hvis du beslutter dig for ikke længere at tage afsted.

Passagerer er i stand til at overføre deres fly gratis når som helst op til to timer før afgang for reservationer foretaget før den 30. september.

Hvis flyrejserne er dyrere end den oprindelige reservation, skal du betale for forskellen.

EasyJet Holidays refunderer kun kunder, hvis Portugal flyttes til FCDO's forbudte rejseliste.

Ellers kan kunderne ændre deres reservation op til 24 timer før afgang gratis.

Igen skal du betale forskellen, hvis den omlagte rejse er dyrere.

Du kan finde ud af mere om easyJets Covid-forpligtelser her .

Ryanair

Ryanair udsteder ikke refusion for flyvninger, der er booket til lande, der er flyttet til regeringens gule liste, medmindre de aflyses af flyselskabet.

Det har dog givet afkald på sine gebyrer for flyskifte, så kunderne kan omlægge deres rejse, hvis de ikke længere kan tage afsted.

Dette skal gøres mindst syv dage før den oprindelige planlagte afrejsedato, og du bliver nødt til at kassere de ekstra kontanter, hvis turen er dyrere.

Flexi-politikken gælder kun for rejser bestilt efter 10. juni 2020 og før 30. september 2021, og du skal være rejst til din omlagte rejse inden 21. december 2021.

De kan kun flyttes op til maks. to gange.

Ellers skal du give afkald på prisen på flyvningen. Du kan læse mere om Ryanairs politik her .

Tui

Tui refunderer kun kunder, hvis FCDO fraråder rejser til Portugal, selvom det er blevet flyttet til den gule liste.

Kunder kan dog ændre deres reservation gratis, hvis de ikke længere er i stand til at fortsætte deres rejse, fordi de ikke vil eller kan isolere sig.

Du skal dog betale forskellen, hvis den omlagte rejse er dyrere, eller du vil blive udstedt en delvis refusion, hvis det er billigere.

Du kan få mere at vide om Tuis ombookingspolitikker her .

British Airways

British Airways Holidays vil kun tilbyde refusion på rejser flyttet fra den grønne liste, hvis FCDO fraråder rejser.

Ellers kan kunderne ændre destinationen eller datoen for deres ferie gratis, selvom du skal betale forskellen, hvis den er dyrere.

Kunden kan også blive tilbudt en kupon til en værdi af det beløb, de har betalt, som kan bruges til at booke endnu en rejse gennem firmaet i fremtiden.

British Airways flyselskab refunderer kun fly, hvis de bliver aflyst.

Ellers kan kunderne bede om et tilgodebevis, der kan bruges til at ombooke rejsen på et senere tidspunkt, så længe ferien er afsluttet den 30. april 2023.

Læs mere om British Airways bookingpolitik her.

Jet2

Jet2holidays har aflyst alle pakkerejser frem til den 23. juni med håb om at genstarte dem igen fra den 24. juni.

I en meddelelse på sin hjemmeside siger rejsefirmaet, at det vil gennemgå sine egne rejserefusionspolitikker efter regeringens gennemgang.

Men den tilføjede, at enhver ferie, der skal afrejse til et land med ravfarvet liste inden den 18. juli, kan ændres gratis.

Jet2 vil kun udstede en refusion for flyvninger, hvis de bliver aflyst, hvilket er usandsynligt, selvom Portugal er blevet flyttet til den gule liste.

Igen, flyvninger skal ikke genstarte før den 24. juni, men det vil opdatere og ændre sine politikker, efter at det har fået en opdatering fra regeringen.

Du kan læse mere om Jet2s trafiklyspolitik her .

Selvom ferieudbydere er juridisk forpligtet til at udstede en refusion, hvis de har måttet aflyse rejser, er det ikke alle, der har fulgt reglerne.

Det har fået Competitions and Markets Authority (CMA) til at træde til og foretage sine egne undersøgelser.

Indtil videre har både Love Holidays og Tekst-tv blevet beordret til at returnere millioner af pund til hundredtusindvis af kunder.